Avis clients de atelierduboismassif.com

Livraison en avance. Produit de qualité.

La commande s'est bien passée mais j'ai reçu un corps en une pièce au lieu de deux.
Une découpé supplémentaire c'est toujours une contrainte en plus, donc pas idéal cette fois-ci.

Très déçu de cette livraison : Emballage plastique trop souple.
Fonds et éclisses ne correspondant pas à la qualité attendue.
Tables : l'une avec un défaut mais préservant néanmoins la dimension annoncée au millimètre près, la 2ème table présentant elle aussi un défaut la rendant inutilisable.
Manche : fausse maille.
Je tiens à votre disposition des photos si besoin.
J'espérais avoir trouvé un fournisseur français mais je continuerai à travailler avec mes fournisseurs habituels.
MW Lutheri.

Livraison rapide. Cependant, la qualité des produits était plus que décevante. Un lot de consolation m'a été envoyé, mais ça ne remplace pas les autres articles commandés et de qualité médiocre.
C'était ma dernière commande.

Livraison rapide et emballage soigné. la marchandise répond à mon attente.
par contre pas très satisfait du site web qui ne permet pas de commander en capitalisant les articles pour réduire les frais de port. et le service client contacté n'a pas su proposer autre chose que d'établir un devis. j'ai dû faire 2 commandes séparées pour obtenir des frais de port corrects.
voilà un aspect qui pourrait s'améliorer facilement et qui facilitera les commandes des clients.

Le manche reçu en acajou est très vrillé, j'ai dû le reprendre. N'ayant pas de rabo-degau cela n'a pas été évident ! Ce produit, au vu de la destination mérite plus d'attention de votre part.

Je suis vraiment ravi d'avoir commandé du bois chez vous, je suis extrêmement satisfait de la qualité et du service, je vous recommande dès que j'en ai l'occasion !

Marche de qualité, Livraison rapide, Service client au top, Emballage extrêmement soigné pour la distance à parcourir. L' Atelier du Bois Massif se distingue par son efficacité et sa qualité du travail bien fait. Société Hautement à Conseiller. Je reviendrai.

Lors de la commande, le site m'a automatiquement basculé en transport "zone B" : 54 Euros !!! Le service client a été sympa et m'a proposé 14 € de remboursement.
Commande arrivée rapidement, mais qualité des bois peu homogène : Aulne très décevant !!

Entièrement satisfait, livraison plus rapide que prévue et sans aucun problème, bien emballé.

Commande de planches de tailles différentes en frêne lamellé collé avec bords arrondis.
Commande réalisée en moins de quinze jours sans aucune erreur.
Travail et produits de qualité.
Rien à dire.

Très bon service après vente.

Pas eu de livraison. pris sur place. TOP et je recommande. très beau produit.

Site à recommander, personnel sérieux , emballage des produits impeccable.

Parfait.

Très content du produit reçu. Correspond à mes attentes et à la description du produit.
Livraison sans problème, produit bien empaqueté.
Je recommande cette société.

Je recommande ce site.

Service client réactif
5.00.

Très bonne qualité des lames reçues. Une lame légèrement voilée mais qui n’impact pas la pose.
Je suis très satisfait.
Cordialement.

Fiable, produit de qualité, livré rapidement.

Entreprise ultra fiable et sérieuse. Font un boulot de grande qualité.

Service au top et bois magnifique.

Service parfait de la commande à la livraison.

Marchandise en respect total avec mon attente.
Le délai est correcte pour une fabrication spécifique.5/5
La marchandise a subit une attention particulière soit par là personne qui a fabriqué ou bien le service
Contrôle.5/5
Le service client via le site en ligne est à revoir. ( lacunes).

Tout est parfait, de la commande à la livraison, tout est parfait. Tellement parfait que je me suis posé la question tant il est difficile d'avoir aujourd'hui du sérieux, de la compétence, de la compréhension et une réalisation de qualité.

Service super efficace
le bois est très beau, la coupe des planches nickel
le site de commande pourrait etre un peu plus intuitif mais mercie aux personnes qui répo,de par téléphone très pro et sympathique

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Produits conformes, bonne qualité, emballage impeccable. Aucune marque ou autre lors du transport.

Impeccable. A bientôt.

Le plan de travail est magnifique, les côtes respectées au millimètre. Toutefois un moindre accro sur le champ avant leur a été signalé ainsi qu une livraison catastrophique. A ce jour pas de nouvelles à mon dernier mail de réclamation. Dommage des produits magnifiques si vous êtes prêt à mettre la main au portefeuille mais un service client et une livraison qui ne sont pas à la hauteur….

Site internet très bien fait. Livraison dans les délais, emballage bien conçu. Très content de mon achat. La qualité est au rendez-vous pour un prix raisonnable.